রেফারেন্স

আইনি শর্তাবলি ও নীতিমালা

r7r7 তে আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা, উত্তোলন এবং খেলার নিয়ম স্পষ্ট ও সরল। এই পৃষ্ঠা আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার ডেটা ও পেমেন্ট কীভাবে…

অ্যাকাউন্ট নীতিডেটা সুরক্ষাপেমেন্ট নিয়মসাপোর্ট ও অধিকার
r7r7 আইনি শর্তাবলি ও নীতিমালা
সাহায্যের পথ

আইনি প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা শর্তাবলি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত খেলোয়াড়রা একই চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে কেউ সাড়া দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

আইনি বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে যান এবং 'সেটিংস' এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যাচাই করুন বা আপডেট করুন।

আপনার ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, আইডি, পেমেন্ট বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন ও সাপোর্টের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি…

এনক্রিপশন

সমস্ত পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে সবকিছু সুরক্ষিত।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড আইনি ও ট্যাক্স সংক্রান্ত উদ্দেশ্যে নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র আপনি আপনার ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারেন। দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ যোগ করতে সেটিংসে যান।

কুকি ও সেশন

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকতে পারেন এবং আপনার পছন্দগুলি মনে থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারে কুকি…

পেমেন্ট পার্টনাররা

bKash, Nagad এবং Rocket আমাদের পেমেন্ট পার্টনার। তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা নীতি আছে যা তাদের সেবার শর্তে বর্ণিত।

ডেটা অনুরোধ

আপনি আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী ডেটা রাখি এবং এটি কপি বা মুছতে বলতে পারেন।

আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি r7r7 খেলোয়াড়দের থেকে সবচেয়ে বেশি শোনা হয়। আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নীতি, নিরাপত্তা এবং অধিকার সম্পর্কে জানুন।

বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনাকে অবশ্যই আইনত খেলার যোগ্য বয়সের হতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার আইডি যাচাই করা হয়। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্ভব নয়।

আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং আইডি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি বিজ্ঞাপন বা অন্য সেবায় বিক্রি করি না।

আপনার অ্যাকাউন্টের 'লেনদেন' বা 'ইতিহাস' সেকশনে সমস্ত জমা, বেট এবং উত্তোলনের বিস্তারিত রেকর্ড পাবেন। যেকোনো লেনদেন সম্পর্কে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।

না। আমরা কখনই আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করি না। আপনি শুধুমাত্র আপনার মোবাইল থেকে পেমেন্ট নিশ্চিত করেন এবং আমরা লেনদেন পাই। আপনার ওয়ালেট নিরাপদ থাকে।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে। আপনার অ্যাকাউন্টে যা আছে তা জমা দেওয়ার শর্তাবলী অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়।

না। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট পার্টনার bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে শেয়ার করি যাতে লেনদেন প্রক্রিয়া করা যায়। তারা তাদের নিজস্ব ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে।

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা পাওয়া বা মুছানোর জন্য সাপোর্টে ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং বেটিং ইতিহাসের একটি কপি ইমেইলে পাঠাব।